标准答案：ABCD
答案解析：协调处理集体协商争议应当按照以下程序进行：（1）受理协调处理申请（A选项入选）。（2）调查了解争议的情况（B选项入选）。（3）研究制定协调处理争议的方案（C选项入选）。（4）对争议进行协调处理（D选项入选）。（5）制作《协调处理协议书》（E选项错误，排除）。
上一篇：根据《保障农民工工资支付条例》，下列单位支付农民工工资的做法，正确的是（）。
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