【答案】客户服务三大定律是（）。 多选题 (3 分) A. 热力学第二定律 B. 第一印象定律 C. 暗示定律 D. 丰收定律(2)

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上一篇：吴某开车正常行驶时，突然从巷子里快速窜出来骑自行车的小刘。刹车不赢，为避免撞到小刘，吴某只好紧急向右转方向盘并紧急刹车，但不料却又撞到了路人小丽，造成小丽腿部轻伤住院治疗。

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