发布时间:2024-09-04 05:37
标准答案:C
1411、从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是()
A、提高用药顺应性
B、警惕与防范用药错误
C、增进患者对药师工作的信任
D、使患者获得有关用药的指导
E、药师获取患者的用药感受及问题
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