▎1.填空题
人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨，是铁路人的行动指南，是铁路职工急人民之所急、想人民之所想，一切以人民群众评价为准则的庄严承诺。
▎2.多选题
在12306网站办理____、____、____等业务，请不晚于开车前25分钟，晚于规定时间，请到车站售票窗口办理。在12306网站办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
A.购票
B.改签
C.退票
▎3.填空题
铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。旅客应当凭有效身份证件购票乘车。
▎4.填空题
每张火车票可投保一份铁路乘意险(乘客人身意外伤害保险)，每份保险费3元，未成年人须由其父母投保，每份保险费1元，是否购买铁路乘意险由旅客自行选择。
▎5.填空题
设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。
▎6.多选题
旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带____，不得违法携带、托运____、____等危险物品或者其他违禁物品。
A.管制器具
B.烟花爆竹
C.枪支弹药
▎7.多选题
铁路运输托运人托运货物、行李、包里，不得有下列____、____、____行为。
A.匿报、谎报货物品名、性质重量
B.在普通货物中夹带危险货物，或者在危险货物中夹带禁止配装的货物
C.装车、装箱超过规定重量
▎8.多选题
以下行为中《铁路安全管理条例》明确禁止的有____、____、____、____。
A.钻车、扒车、跳车
B.从列车上抛扔杂物
C.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟
D.强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车
▎9.多选题
《中华人民共和国治安管理处罚法》中规定:有下列____、____、____、____行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
A.盗窃、损毁或者擅自移动铁路设施、设备、机车车辆配件或者安全标志
B.在铁路线路上放置障碍物，或者故意向列车投掷物品
C.在铁路线路、桥梁、涵洞处挖掘坑穴、采石取沙
D.在铁路线路上私设道口或者平交过道
▎10.单选题
高速铁路是一个集高新技术于ー身、复杂的超大规模集成系统。其中，被称为高速铁路“中枢神经”的是____系统。
A.列车控制
B.牵引供电
C.高速列车
D.线路轨道