《电子政务》形考答案
第一次作业答案（要点）
1、 发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？
答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。
2、 "政务"有哪些含义？
答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。
3、 目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？
答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）"电子"与"政务"的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）"政务"是根本，"电子"是手段
4、 电子政务有哪些基本特征？
答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。
5、 影响电子政务发展水平的主要因素有那些？
答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。
6、 实施电子政务的价值主要表现在那些方面？
答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。
7、 目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？
答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G模式；（4）G to E模式。
8、 电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？
答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。
9、 国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？
答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。
10、 在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？
答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。
第二次作业答案（要点）
1、电子政务实施要坚持哪些原则？
答：（1）统筹规划，协调发展；（2）以需求为导向，以应用促建设；（3）一把手重视和群众参与相结合；（4）分步实施，以点带面；（5）实用为主，适度超前。
2、当前我国实施电子政务的主要任务有哪些？
答：（1）建设统一完整的电子政务网络；（2）建设业务应用系统；（3）建设面向公众的政府服务网站；（4）加快政府基础性资源数据库的建设；（5）重视信息安全，完善信息化安全保障体系；（6）推进电子政务技术标准和管理制度建设；（7）加强培训，提高公务员的技术素质和水平。（8）不断总结和提高政府服务社会公众的能力。
3、按照电子政务的实施要求，政务外网、政务内网和互联网之间要实施哪些隔离？
答：政务外网与互联网之间要实施逻辑隔离；政务内网与政务外网、互联网之间要实施物理隔离。
4、电子政务项目的组织过程通常有哪些环节？
答：（1）成立电子政务项目工作组；（2）项目调研与需求分析；（3）形成技术方案；（4）选择施工单位；（5）工程施工；（6）工程试运行与验收交付；（7）组织人员培训；（8）应用与改进。
5、 保障电子政务的安全可以通过哪些方式来实现？
答：（1）物理安全；（2）网络安全；（3）信息安全。
6、什么是电子政务监理？
答：是指具有电子政务项目资质的监理机构，受业主单位的委托，依据相关的法律法规、技术标准和监理合同，对电子政务项目实施监理的过程。
7、电子政务监理的内容和监理原则有哪些？
答：电子政务监理的主要内容可概括为"三控两管一协调"，即质量控制，投资控制，进度控制，合同管理，信息管理，协调管理。
监理的基本原则包括：（1）委托原则；（2）独立公正原则；（3）依法原则；（4）回避原则；（5）保密原则。
8、电子政务监理包含哪些程序？
答：（1）组建电子政务项目监理机构；（2）编制监理计划；（3）编制工程阶段监理细则；（4）实施监理；（5）参与工程验收并签署监理意见；（6）向业主提交完整的最终监理档案资料。
9、政府电子化公共服务有哪些特点？
答：（1）随时随地提供服务；（2）以公众需求为导向；（3）集成化；（4）个性化；（5）自助化。
10、什么是享用政府电子化公共服务的"数字鸿沟"？何原因造成？政府应如何缩小"数字鸿沟"
答：在政府实施电子化服务的过程中，不同的服务对象由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的"数字鸿沟"。政务应该逐步完善电子化公共服务的基础设施，关注弱势群体的需求，使得缩小"数字鸿沟"。
第三次作业答案（要点）
1、与企业采购相比较，政府采购有哪些特点？
答：（1）采购活动的政策性；（2）采购资金的公共性；（3）采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性；（4）采购对象的广泛性；（5）采购结果的社会责任性。
2、政府采购有哪些方式？
答：（1）公开招标方式；（2）邀请招标方式；（3）竞争性谈判方式；（4）单一来源采购方式；（5）询价方式。
3、政府电子化采购一般有哪些流程？
答：（1）生成政府电子化采购单；（2）发布采购需求信息；（3）供应商应标；（4）网上开标与定标；（5）签订采购合同；（6）供应商供货；（7）货款结算、支付。
4、与传统的政府采购相比，政府电子化采购有哪些独有的价值？
答：（1）降低政府采购成本；（2）提高政府采购效率；（3）优化政府采购管理；（4）促进政府廉政建设；（5）改善经济发展环境。
5、"电子税务"有哪些含义？
答：（1）电子税务必须借助于以网络通讯为核心的现代信息通信技术；（2）电子税务的业务处理涵盖了税务管理的全部业务，既包括了对纳税人的管理，又包括了对税务机关的管理；（3）电子税务不是简单地将传统的税务管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要利用现代信息通信技术的优势对传统的税务机构进行组织结构的重组，对传统的税收业务实行流程再造。
6、电子税务活动目前有哪些模式？
答：（1）G to B (税务部门对企业的电子业务处理) 电子税务；（2）G to G
(税务部门对政府其他部门的电子业务处理)电子税务；（3）G to E (税务部门对内部职员的电子业务处理)电子税务；（4）G to C
(税务部门对公民的电子业务处理)电子税务。
7、实施电子税务有何现实意义？
答：（1）显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本；（2）电子税务有利于税务公开，更好地实现"依法治税"；（3）电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化；（4）电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善。
8、目前我国工商管理电子政务应用主要在哪些方面？
答：（1）电子化政策、法规与咨询服务；（2）网上注册登记管理与服务；（3）网上年检；（4）企业经营行为网上监督；（5）网上维权服务；（6）网上并联审批。
9、目前我国教育电子政务的主要任务是什么？
答：（1）教育电子政务网络平台建设；（2）教育电子政务应用平台建设；（3）公共电子政务与信息服务平台建设；（4）教育政务信息资源库与基础数据库建设；（5）完善教育电子政务规范和标准规范；（6）建立和完善教育系统管理人员的信息化培训培养机制；（7）建立和完善教育信息技术支持体系和安全保障体系。
10、目前我国农业电子政务的发展重点是什么？
答：（1）进一步完善农业信息资源数据库建设；（2）逐步完善农业信息资源数据库建设；（3）加快发展农业信息监测与速报系统；（4）建立智能化农业专家系统；（5）建立起网络化的农业科技推广体系；（6）加快县级农业信息服务平台和乡镇农村经济信息服务站建设。
第四次作业答案（要点）
1、什么是移动电子政务？
答：是指政府部门利用无线信息通信技术，通过移动通信网和互联网的联合应用，实现政府管理和政府服务的电子化和移动化。
2、与传统的电子政务相比,移动电子政务有哪些优势？
答：（1）移动性；（2）方便性；（3）直接性；（4）安全性；（5）可靠性。
3、政府信息公开的含义是什么？
答：是指各级政府及其工作部门、派出机构以及其他依法行使行政职权的组织，按照规定的标准、程序、形式和时限，将本机关、本单位办理政务和社会事务活动事项，利用信息载体予以公开，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其他组织参与民主管理和监督的这样一种制度。
4、政府信息公开有哪些基本原则？
答：（1）公开原则；（2）权力原则；（3）利益均衡原则；（4）不收费原则；（5）自由使用原则；（6）救济原则。
5、政府信息资源由哪些部分组成？
答：（1）政府部门为履行管理国家行政事务的职责而采集、加工、使用的信息资源；（2）政府部门在业务过程中产生和生成的信息资源；（3）由政府投资建设的信息资源以及由政府部门直接管理的信息资源。
6、政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？
答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。
政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：（1）基础政府信息资源的整合；（2）基本单位政府信息资源的整合；（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）全方位的政府信息资源整合。
7、目前我国政府信息资源整合存在的问题和解决的主要思路有哪些？
答：存在的主要问题：（1）缺乏统一的组织领导，信息资源的日常管理不到位；（2）信息资源规划滞后，标准和规范不到位；（3）信息资源开发利用程度低，开放和共享机制欠缺；（4）对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区。
解决的主要思路：（1）创造有利于政府信息资源整合的环境；（2）制定切实可行的信息资源整合规划；（3）逐步完善政府信息资源基础数据库；（4）加快建设面向公众的政府信息门户；（5）促进政府与社会信息资源的全面整合；（6）推动信息资源的商业化开发和利用；（7）引导公众合理应用和消费信息资源。
8、电子政务的发展与政府转型有何关系？对政府提出了哪些新的要求？
答：电子政务发展与政府改革是紧密相关的，两者相辅相成，互为因果；只有持续的、协调的、全面的政府改革与电子政务的发展相适应，才能使电子政务发展的成效得到体现，它的真正价值也才能最大限度地显现；反过来，电子政务的健康、有序、快速推进，必将促使政府改革的全方位、深层次、多角度进行。
电子政务的发展对政府提出的新要求有：（1）追求精简高效；（2）走向透明和开放；（3）注重服务；（4）推动创新。
9、政府流程重组有哪些原则？
答：（1）政府业务流程的设计必须以服务对象为中心；（2）政府组织的设计必须以流程为中心；（3）要用系统的观点注重整体流程最优化；（4）充分发挥个人和团队相结合的作用。
10、政府流程重组有哪些步骤？
答：（1）组建流程重组的实施团队；（2）分析特定流程；（3）确定流程重组的实施方案；（4）重组流程；（5）对新流程进行评估；（6）执行和改进。
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