标准答案:B
答案解析:在转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。A项属于开始阶段,B项组员出现冲突属于转折阶段的情况,C项回顾改变一般是结束阶段,D项巩固学习的东西也是在结束阶段。故本题答案为B。
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